Тренінг

Погодьтесь, у сучасних реаліях навичка “не зірватися і не влаштувати драму” — майже суперсила. Особливо в бібліотеці, де щодня десятки історій і характерів.

У Центральній міській бібліотеці психологиня Тетяна Камерцель з ГО «Десяте квітня» провела для наших співробітників тренінг "Прийом психологічної саморегуляції та безконфліктного спілкування" (“глибоко вдихнули" і вже не хочеться сперечатись).

Говорили про прості, але дієві речі, що допомагають швидко “повернути себе в ресурс” і зберігати внутрішній баланс у будь-якій ситуації. Бібліотекарі вдосконалюють навички спілкування, щоб уникати непорозумінь і попереджати конфліктні ситуації ще до їх виникнення.

У підсумку — більше спокійних розмов, менше напруги і більше взаєморозуміння в бібліотечному просторі. Спокій не з’являється сам — його тренують